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Carta de Autorização de Estorno

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O que é um Carta de Autorização de Estorno?

No contexto do sistema financeiro brasileiro, a Carta de Autorização de Estorno surgiu da necessidade de formalizar e documentar solicitações de estorno de transações financeiras, garantindo segurança jurídica para todas as partes envolvidas. Este documento é regulamentado por normas do Banco Central do Brasil e pelo Código de Defesa do Consumidor, que estabelecem diretrizes para a realização de estornos e cancelamentos de transações financeiras. A carta serve como um instrumento de proteção tanto para o consumidor quanto para a instituição financeira, documentando a solicitação e evitando contestações futuras.

Que seções deverão ser incluídas em um Carta de Autorização de Estorno?

1. Identificação das Partes: Dados completos do titular da conta e da instituição financeira, incluindo nome, CPF/CNPJ, endereço e demais informações de contato

2. Objeto do Estorno: Descrição detalhada da transação a ser estornada, incluindo valor, data e motivo do estorno

3. Autorização: Declaração expressa do titular autorizando o estorno da transação especificada

4. Dados da Transação: Informações específicas como número da transação, conta de origem e destino, data e valor

5. Declaração de Responsabilidade: Cláusula onde o titular assume a veracidade das informações e responsabilidade pelo pedido de estorno

6. Local e Data: Indicação do local e data de assinatura do documento

7. Assinaturas: Espaço para assinatura do titular e testemunhas, com respectivas identificações

Que seções são opcionais para incluir em um Carta de Autorização de Estorno?

1. Prazo de Processamento: Informação sobre o tempo estimado para processamento do estorno

2. Política de Cancelamento: Condições para cancelamento da autorização de estorno

3. Foro: Definição do foro competente para dirimir eventuais conflitos

4. Testemunhas: Espaço opcional para assinatura de testemunhas

Que planilhas deverão ser incluídas em um Carta de Autorização de Estorno?

1. Anexo I - Comprovante da Transação Original: Cópia do comprovante da transação que será estornada

2. Anexo II - Documentos de Identificação: Cópias dos documentos de identificação do titular da conta

3. Anexo III - Documentação Complementar: Documentos adicionais que justifiquem ou comprovem a necessidade do estorno

Autores

Alex Denne

Head of Growth (Open Source Law) @ Ƶ | 3 x UCL-Certified in Contract Law & Drafting | 4+ Years Managing 1M+ Legal Documents | Serial Founder & Legal AI Author

Relevant legal definitions
Clauses
Relevant Industries
Relevant Teams
Relevant Roles
Industries




Teams

Employer, Employee, Start Date, Job Title, Department, Location, Probationary Period, Notice Period, Salary, Overtime, Vacation Pay, Statutory Holidays, Benefits, Bonus, Expenses, Working Hours, Rest Breaks,  Leaves of Absence, Confidentiality, Intellectual Property, Non-Solicitation, Non-Competition, Code of Conduct, Termination,  Severance Pay, Governing Law, Entire Agreemen

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